Retouren & Widerruf
Dein 14-tägiges Widerrufsrecht
Als Privatperson kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Die rechtlichen Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wichtig: Maßanfertigungen sind vom Widerruf ausgeschlossen
Clubsport Teppiche, Sets und Netze werden individuell für dein Fahrzeug gefertigt. Wenn ein Produkt in der Produktbeschreibung als Sonderanfertigung gekennzeichnet ist, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Bitte prüfe deine Auswahl vor der Bestellung sorgfältig.
Lagerware (Zubehör, Aufkleber, Sticker, etc.) kannst du unverändert zurücksenden.
So geht die Rücksendung
- Schreib uns eine kurze E-Mail an mail@sternperformance.de mit deiner Bestellnummer
- Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und das Retourenformular
- Verpacke die Ware unbenutzt und in Originalverpackung
- Schick das Paket an die genannte Adresse (Porto trägt der Kunde)
- Nach Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dein Zahlungsmittel
Transportschaden?
Sollte dein Paket beschädigt ankommen, melde dich sofort bei uns mit Fotos der Verpackung und des Schadens. Wir kümmern uns um den Ersatz — unkompliziert.
Reklamation
Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern setze dich umgehend mit uns in Verbindung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von den obigen Hinweisen unberührt.